안녕하세요 유로스킨입니다.
우선 해당 상품에 배송이 늦어지고 있는 점은 양해 말씀 드립니다.
제품의 특성상 저희쪽에서 제조하여 판매하는 상품이 아닌 본사를 통해 수입하여
들여와진 제품을 판매하는 상황이다보니 ,
본사에서 제품입고가 연장이 되는 상황을 저희쪽에서도 어떻게 할수 없는 것이 현실입니다.
저희 유로스킨에서는 본사 공식 판매점이라는 타이틀을 걸고 있는 사이트인만큼 최대한 고객님들이
불편함을 겪지 않으실수 있도록 최대한 노력을 하고 있습니다.
허나 이런 예기치 못한 품절 사태의 경우에는 저희쪽에서도 불가항력적인 부분이다보니 ,
고객님들께 사과의 말씀을 드리는 것 밖에는 방법이 없는 상황입니다.
현재 발주 되지 못하고 남아 있는 고객님들께는 연락이 되시는 분들께 연락을 드려
사과 말씀을 드리고 취소를 원하시는 경우에는 언제든 취소를 해드리고 있습니다.
저희쪽에서 이렇게 밖에 도움을 못드리는 점이 너무 죄송합니다.
금주 중으로 현재 주문되어 있는 고객님들을 대상으로 보상책을 강구하여
제품의 향후 방향에 대한 부분 안내 드리고 처리를 할 예정입니다.
다시한번 머리 숙여 사과말씀 드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
처음엔 5월 중순이래서 스킨 쓰다보면 시간 맞겠다 싶엇는데 5월 말, 이젠 언제인지 모르겠다뇨...
재고가 있는걸 파는게 아니라 재고가 들어올걸 파는 곳입니까 여기는?
이게 무슨 파생상품도 아니고 없는 재고를 일단 돈 받고 파는게 어딧어요